L'aide familial(e) Savoir-faire et savoir-être pour votre confort et votre bien-être
L'aide familial(e) Savoir-faire et savoir-être pour votre confort et votre bien-être
En plus de vous aider pour vos tâches au quotidien, l'aide familial(e) veille à votre confort, reste à votre écoute et apporte un soutien moral qui permet de ne pas tomber dans l'isolement social. C'est bien une aide relationnelle, un dialogue, de l'écoute et un soutient incommensurable.
Comment se passe le travail d'une aide-familiale au quotidien ?
Découvrez en vidéo l'accompagnement et les multiples compétences de nos aides-familiales chez les bénéficiaires.
"Nous sommes présents pour prendre soin des tâches qui peuvent être épuisantes ou difficiles à réaliser. Mais plus que tout, nous sommes là pour offrir une compagnie chaleureuse et attentionnée. Nous sommes là pour discuter, écouter et rire ensemble. Nous savons que la solitude peut être difficile à vivre, et nous sommes à vos côtés pour apporter de la joie et de la bonne humeur."
Christelle | Marcinelle Habituée à intervenir chez notre bénéficiaire pour le ménage, le linge, le repassage et la préparation du repas.
L’aide familial(e) est principalement une personne bienveillante. Elle/il a la faculté "naturelle" d’être à l’écoute et de comprendre les émotions et les besoins d’autrui. Elle/il s’adapte à différentes situations et fait preuve de flexibilité dans son travail, tout en maintenant une approche professionnelle avec respect et discrétion.
Le travail de l’aide familial(e) implique de posséder ces qualités humaines requises pour assurer le bien-être des bénéficiaires.
Grâce à ses compétences multiples, l'aide familial(e) apporte un soutien moral, une assistance pour les tâches quotidiennes, ainsi qu'une présence rassurante dans la vie du(des) bénéficiaire(s). En somme, l'aide familial(e) est une personne essentielle pour les accompagner dans leur vie au quotidien.
Subordonné(e) par un(e) assistant(e) social(e), l'aide familial(e) intervient auprès des familles/ personnes à leur domicile qui se retrouvent en difficulté passagère ou continue afin de les seconder, les soulager pour leurs tâches journalières.
Que fait l’aide familial(e) ?
L’aide familial(e) est un(e) professionnel (le) employée par le Service Familial de Charleroi qui travaille directement chez les bénéficiaires. Son rôle social est très important, car il permet le maintien à domicile des bénéficiaires pour leur assurer une bonne qualité de vie, de lutter contre la solitude et l‘isolement sociale.
L'aide familial(e) joue un rôle important dans la prévention et reste en étroite collaboration avec les membres de la famille et les professionnels de santé. Il/elle travaille également en équipe avec ses collègues et un(e) assistant(e)e social(e) du Service Familial de Charleroi pour s'assurer que les bénéficiaires reçoivent les soins et l’attention dont ils ont besoin pour vivre de manière autonome et en sécurité dans leurs habitations.
Quel est le travail d’une aide familiale(e) ?
Le travail varie selon les besoins du bénéficiaire. L'entretien du domicile, veiller à l'hygiène. Prendre ainsi soin du bénéficiaire et le conforter par une présence essentielle pour son bien-être et sa santé mentale.
Quelles sont les tâches de l’aide familial(e) ?
Réaliser l’entretien ménager courant des pièces d’habitation que vous occupez en tant que bénéficiaire de l’aide en utilisant le type de matériel et de produits autorisés par le Service.
Réaliser l’entretien du linge : lessive, repassage, petits travaux de couture.
Veiller au tri des déchets ; vider, sortir les poubelles.
Ramasser les feuilles, déneiger au niveau de l’accès de l’habitation.
Effectuer le change et la réfection du lit.
Préparer des repas, aider à la prise des repas et à l’hydratation.
Effectuer et/ou accompagner aux courses.
Effectuer une toilette non médicale (toilette, douche, bain, cheveux, etc.), effectuer le change de protection.
Vider et laver la chaise percée.
Veiller à la prise des médicaments.
Soutenir les familles dans leur rôle éducatif.
Vous accompagner aux rendez-vous médicaux, administratifs.
Vous emmener dans sa voiture personnelle :
Si elle marque son accord.
Si vous respectez les consignes (port de la ceinture de sécurité, respect du véhicule, ne pas fumer, etc.).
Conseiller, dans la limite du possible, en ce qui concerne le budget familial.
Transporter et/ou retirer de l’argent pour vous : maximum 300 euros.
Assurer un accompagnement dans le cadre des soins palliatifs à domicile.
Assurer des prestations le week-end et les jours fériés pour des tâches limitées définies avec l’assistante sociale.
Ce type de prestation est de minimum 3h, une semaine sur deux.
Quel est le rôle de l'aide familial(e) et comment se fait l'encadrement du bénéficiaire ?
Écouter, soutenir, encourager le bénéficiaire.
Il/Elle est lié(e) au devoir de discrétion.
Il/Elle joue un rôle de prévention.
Il/Elle travaille en équipe de minimum 3 AF chez le même bénéficiaire.
Il/Elle est encadré(e) par un(e) assistant(e) social(e) au nom du Service Familial de Charleroi.
Il/Elle collabore avec la famille, l’entourage et/ou les services extérieurs comme infirmiers, kinésithérapeutes, etc.
AF : aide familial(e)
Comment faire une demande pour obtenir un(e)e aide familial(e) ?
La personne en demande ou une personne proche peut prendre contact avec le Service Familial de Charleroi soit par téléphone ou via notre formulaire de contact en mentionnant un maximum de renseignement sur sa situation. Suite à la demande, le Service Familial de Charleroi proposera une visite à domicile de l’assistant(e) social(e). Suivant l’acceptation de la demande, l’assistant(e) social(e) effectue une enquête sociale au domicile pour définir le plan d’aide, évaluer les modalités financières en tenant compte de tous les revenus des personnes vivants sous le même toit.
Vous pouvez demander une aide via le Service Familial de Charleroi si vous êtes :
Une personne âgée,
En perte d’autonomie,
Reconnu(e) en tant que handicapé(e),
En invalidité,
Sujet(te) à une maladie,
En convalescence,
Une personne isolée socialement,
Une jeune mère ou des jeunes parents en difficulté,
Le Service Familial de Charleroi - CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
1. DÉFINITIONS
Contenu éditorial : désigne l'ensemble des informations mises à la disposition des Utilisateurs par Le Service Familial de Charleroi.
Services : désigne l'ensemble des services, y-inclus les services spécifiques, offerts par Le Service Familial de Charleroi aux Utilisateurs par l'intermédiaire de son site internet https://www.serfam.be.
Utilisateur : désigne la personne physique, majeure et capable, utilisant les services offerts par Le Service Familial de Charleroi.
Site Web : désigne le site Internet mis à la disposition du public par le biais d'Internet aux adresses URL https://www.serfam.be ; http://www.serfam.be ; www.serfam.be.
Formulaire(s) : désigne(nt) le(s) formulaire(s) d'inscription ou de demande d'informations que l'Utilisateur peut compléter pour pouvoir bénéficier de certains services du Service Familial de Charleroi après avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de notre politique pour le respect et la protection de la vie privée.
Lien hypertexte : désigne le système de référencement matérialisé par un mot, une icône ou un logo qui permet par de passer d'un document à un autre sur un même site web ou d'une page d'un site web à la page d'un autre site web.
Données personnelles : désigne les informations personnelles que l'Utilisateur a enregistrées lors de son inscription aux service spécifiques proposés par Le Service Familial de Charleroi (à savoir l'accès à des documents de type pdf et le(s) formulaire(s) de demande / d'inscription) et/ou fournies dans le cadre de l'utilisation des services.
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Charte d'utilisation des réseaux sociaux
Le Service Familial de Charleroi - CHARTE D’UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX
ENGAGEMENTS, CONDITIONS D’UTILISATION ET BONNES PRATIQUES
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Respect et protection de la vie privée
Le Service Familial de Charleroi - RESPECT ET PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
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La directive européenne numéro 95/46/CE du 24 octobre 1995 relative à la protection de la vie privée.
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3. LITIGES ET DROIT APPLICABLE Les parties conviennent que tout désaccord ou différent relatif à la présente convention ou découlant de son interprétation ou de son application sera soumis à une médiation. À cet effet, les parties aux présentes s’engagent à participer à (au moins) une rencontre de médiation en y déléguant une personne ayant pouvoir de décision. Le médiateur sera choisi par les parties. À défaut d’accord amiable, tout différend relevant de l’exécution ou de l’interprétation des présentes sera soumis au droit belge et sera de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de CHARLEROI. Le Service Familial de Charleroi se fait le devoir de réactualiser régulièrement les présentes conditions d’utilisation afin de prendre en considération toute évolution jurisprudentielle ou technique. Le Service Familial de Charleroi se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les clauses et les termes des présentes. Seule la dernière version prévaut.
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